Regulamin

Cechy produktu

Opisy produktów wskazują główne cechy towaru, jego wymiary oraz zawierają przykładowe zdjęcia.

  • Należy pamiętać, że rzeczywiste kolory towaru mogą różnić się od tych widocznych na ekranie komputera;
  • Zdjęcia służą wyłącznie celom ilustracyjnym. Na zdjęciach wraz z dostarczonym towarem widoczne są różne akcesoria, które mają jedynie na celu lepsze zobrazowanie cech towaru i nie wchodzą w skład zestawu;
  • Producenci stale udoskonalają swoje produkty, dlatego cechy, wymiary i konstrukcja dostarczanego towaru mogą różnić się od rzeczywistych. Jeżeli cecha dostarczonego towaru jest dla nas bardzo istotna, jeżeli dostępna przestrzeń dokładnie odpowiada podanym wymiarom produktu i nie ma już luzów – zawsze sprawdź te cechy dodatkowo. Podczas wypełniania zamówienia, po prawej stronie okna zamówienia znajduje się specjalne pole do wpisywania komentarzy. Jeżeli przy zamówieniu towaru nie podasz dokładnych preferencji dotyczących opcjonalnego pakietu produktów (np. widma oświetlenia, rodzaju, rodzaju czynnika chłodniczego w urządzeniu chłodniczym), późniejsze reklamacje mogą nie zostać uwzględnione;
  • Przed zamówieniem towaru zawsze sprawdź cechy towaru, których nie możesz zidentyfikować na podstawie dostarczonego opisu lub zdjęć;
  • Jeśli nie masz pewności co do przydatności produktu, skonsultuj się przed złożeniem zamówienia e-mail pocztą ar telefonwskazując możliwie najdokładniej Twoje potrzeby;
  • Przedstawione zużycie energii przez urządzenia ma charakter poglądowy, gdyż zależy od rzeczywistych warunków środowiskowych, obciążenia urządzeń, intensywności pracy itp.
  • Towar należy używać wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem. Np. nie zamawiaj drabiny do użytku domowego do użytku w magazynie firmowym.
Zamawianie towarów
  • Zamawianie towaru odbywa się poprzez utworzenie koszyka towarów, podanie pełnych danych do wystawienia faktury i dostarczenia towaru;
  • Po otrzymaniu zamówienia do godziny 16:XNUMX jeszcze tego samego dnia sprawdzamy czy posiadamy cały towar na magazynie i informujemy o możliwym terminie realizacji zamówienia, informujemy o kosztach dostarczenia towaru;
  • Po dokonaniu oceny wielkości zamówienia lub historii Klienta, mogą zostać zastosowane dodatkowe rabaty nieujęte w katalogu;
  • Jeżeli część zamówionego towaru znajduje się w magazynie, a pozostała część może zostać dostarczona w późniejszym terminie, zamówienie można podzielić na kilka części. Po skoordynowaniu zamówienia Klient otrzymuje fakturę z tytułu przedpłaty. Koniecznie należy sprawdzić dane podane na fakturze, adres dostawy, ponieważ podanie nieprawidłowych danych może wiązać się z dodatkowymi kosztami. W zależności od Klienta, sposobu dostawy, rodzaju towaru, mogą być stosowane różne sposoby płatności rachunków;
  • Złożone zamówienie na produkt można anulować bez żadnych konsekwencji do godziny 12 następnego dnia roboczego. Zamówienie zostaje automatycznie anulowane po poinformowaniu o takim żądaniu e-mailem i po uzyskaniu stosownej zgody. W przypadku późniejszej rezygnacji z zamówienia mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty wynikające z kosztów poniesionych przez Sprzedawcę z tytułu obsługi zamówienia, opakowania itp.
Dostawa dóbr
  • O dokładnych warunkach dostawy towaru informujemy Państwa po otrzymaniu zrealizowanego zamówienia; Duża część towarów prezentowanych w katalogu znajduje się w magazynie, część jest dostarczana w ciągu tygodnia, ale są też towary, które produkowane są wyłącznie na zamówienie i mogą być dostarczone w ciągu 4 tygodni lub nawet dłużej;
  • Towar dostarczany jest pod adres wskazany wcześniej przez Klienta. Oprócz dokładnego adresu dostawy należy podać imię i nazwisko oraz numer telefonu komórkowego osoby odbierającej ładunek, godziny pracy oraz kody potrzebne do wjazdu na teren lub teren. W przypadku zmiany adresu dostawy w dniu dostarczenia towaru (po ponownym zaadresowaniu ładunku) lub w przypadku nie zastania Klienta pod podanym przez niego adresem dostawy, Klient zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości kwoty dostawy towarów;
  • W przypadku braku zamówienia dodatkowej usługi rozładunku i montażu towaru, Klient musi zadbać o rozładunek dostarczonego towaru, który do rozładunku wymaga sprzętu załadunkowego (niewygodne wymiary do podjęcia przez jedną osobę lub paczki cięższe niż 30 kg). Lekkie towary wwożone są pierwszymi drzwiami budynku;
  • Dostarczony produkt należy przyjąć lub rozładować nie później niż w ciągu 10 minut. po jego prezentacji. Jeżeli Klient będzie czekał dłużej niż 10 minut, towar może zostać zwrócony nadawcy, a Klient zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości kwoty dostawy produktu;
  • Przy odbiorze towaru Klient ma obowiązek go wizualnie sprawdzić i wyraźnie podpisać załączone dokumenty. W przypadku wykrycia jakichkolwiek naruszeń Klient ma obowiązek odnotować to w załączonych dokumentach i niezwłocznie poinformować nadawcę.
Zwrot towaru
  • Towar dobrej jakości i zgodny z zamówieniem może zostać zwrócony jedynie za obopólną zgodą stron. W zależności od rodzaju i stanu produktu oraz opakowania mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za zwrot;
  • Towary o nieodpowiedniej jakości są zwracane lub wymieniane w oparciu o procedurę zatwierdzoną przez Rząd Republiki Litewskiej;
Właściwości materiału i konserwacja

Różne materiały mają różne właściwości. Zapoznaj się z nimi w celu prawidłowego użytkowania i pielęgnacji różnych produktów:

aluminium

Cechy: długotrwały; odpowiednio utrzymane czyste aluminium – nietoksyczne; wyjątkowo przewodzi ciepło; łatwy; łatwa konserwacja; bardziej odporna na sole niż stal nierdzewna; stosunkowo odporny na kwasy; odporny na temperatury do +600°C.

Pielęgnacja: nie nadaje się do mycia w zmywarkach, możliwe odbarwienia; nie usuwaj warstwy utleniającej; myć łagodnymi detergentami za pomocą nylonowej gąbki.

Chromowane powierzchnie

Właściwości: w przypadku uszkodzenia powierzchni baza utlenia się; kwasoodporny.

Pielęgnacja: nie nadaje się do mycia w zmywarkach; myć wyłącznie ręcznie, nie stosować detergentów i środków czyszczących zawierających substancje ścierne.

Stal nierdzewna

Właściwości: przy odpowiedniej konserwacji - długotrwałe; nieodporny na sole i kwasy; w przypadku przegrzania - możliwe są zmiany koloru, ale pozostają nieszkodliwe; unikać szoków termicznych; Rdzewieje mniej niż zwykła stal.

Pielęgnacja: można myć w zmywarce; nie można czyścić środkami zawierającymi kwas solny, chlorki, substancje ścierne, substancje na bazie stali węglowej; czyścić zgodnie z fakturą za pomocą specjalnych środków czyszczących i miękkich ściereczek, po czyszczeniu dobrze wypolerować powierzchnię; unikać rdzy zewnętrznej pochodzącej od obcych, rdzewiejących przedmiotów, natychmiast usunąć rdzę.

Żeliwo

Właściwości: przy odpowiedniej konserwacji - długotrwałe; wyjątkowo przewodzi ciepło; trudny; bardziej odporna na sole niż stal nierdzewna; częściowo kwasoodporny; nieodporny na korozję; faktycznie nie przegrzewa się; nieodporny na uderzenia; patelnie żeliwne nadają się do wszystkich typów pieców;

Pielęgnacja: przed przystąpieniem do używania patelni żeliwnych należy przygotować ich powierzchnię: pokryć powierzchnię odpowiednią ilością wyjątkowo żaroodpornego oleju roślinnego (np. orzechowego); podgrzej patelnię do maksymalnej temperatury; na patelnię włóż plasterki ziemniaków, skórki, dodaj łyżeczkę soli; smaż to wszystko w razie potrzeby, regularnie mieszając, aż dno patelni ściemnieje, a produkty staną się ciemnobrązowe; wyjmij składniki i wyczyść patelnię - gotowe! produkty żeliwne należy przechowywać w stanie suchym, lekko natłuszczonym; w przypadku stwierdzenia rdzy na powierzchni - oczyścić ją 20% kwasem cytrynowym lub 25% kwasem octowym (w rękawicach gumowych) za pomocą gąbki; po usunięciu rdzy powtórzyć procedurę hartowania w panewce; wybierz patelnię o tym samym rozmiarze co płyta grzewcza; nie podgrzewaj pustej patelni; przed dodaniem produktów użyj odrobiny oleju lub smalcu; nie myj wyrobów żeliwnych w zmywarkach - czyść je miękkimi ściereczkami i natłuszczaj; im dłużej będzie używana żeliwna patelnia, tym będzie ciemniejsza i tym mniej oleju będzie potrzebne.

Malowana stal

Cechy: odporny na ciepło; przy odpowiedniej konserwacji - długotrwałe; przewodzi ciepło; trudny; częściowo kwasoodporny; faktycznie nie przegrzewa się; odporny na korozję.

Pielęgnacja: nie nadaje się do mycia w zmywarkach; nie uszkadzaj powierzchni; przechowywać w suchym miejscu; unikać szoków termicznych.

ABS (akrylonitryl-butadien-styrol)

Właściwości: odporny na temperatury do +120°C, bardzo twarda powierzchnia; odporny na zmiany temperatury.

Pielęgnacja: można myć w zmywarce; zaleca się prać przy użyciu łagodnych detergentów, miękkich ściereczek; powierzchnia może stać się matowa.

Akryl

Właściwości: odporny na temperatury -40 – +50°C, przezroczysta, bardzo twarda powierzchnia.

Pielęgnacja: nie nadaje się do mycia w zmywarkach; zaleca się prać w łagodnych detergentach, miękkich ściereczkach.

egzoszkło

Właściwości: odporny na temperatury do +220°C; nie pęka; można sterylizować;

Pielęgnacja: można myć w zmywarce; może wystąpić zabarwienie żywności.

Melamina

Właściwości: odporny na temperatury -30 – +70°C, wyjątkowo mocny, odporny na uderzenia; kwasoodporny; można sterylizować.

Pielęgnacja: można myć w zmywarkach, zachowując określony reżim temperaturowy.

Jasne szkło

Właściwości: odporny na temperatury do +140°C, przezroczysty.

Pielęgnacja: nie nadaje się do mycia w zmywarkach; zaleca się prać w łagodnych detergentach, miękkich ściereczkach.

PBT (politereftalan butylenu)

Właściwości: odporny na temperatury od -40 do +160°C, wyjątkowo wytrzymały i twardy; odporny na zużycie; chemicznie odporny na wiele rozpuszczalników.

Pielęgnacja: można myć w zmywarce.

Poliwęglan

Właściwości: odporny na temperatury od -40 do +110°C, prawie niezniszczalny; można sterylizować; nie nadaje się do użytku w kuchenkach mikrofalowych.

Pielęgnacja: można myć w zmywarce; może stać się matowy; zaleca się prać w łagodnych detergentach, miękkich ściereczkach.

Polietylen

Właściwości: odporny na temperatury od -40 do +95°C, nie pęka, dobrze zachowuje swój kształt we wrzącej wodzie.

Pielęgnacja: można myć w zmywarce.

Polipropylen

Właściwości: odporny na temperatury od -40 do +80°C, nie pęka, dobrze zachowuje swój kształt we wrzącej wodzie, można sterylizować.

Pielęgnacja: można myć w zmywarce.

Polistyren

Właściwości: odporny na temperaturę do +75°C, zachowuje swój kształt we wrzącej wodzie, można sterylizować; nie nadaje się do użytku w kuchenkach mikrofalowych.

Pielęgnacja: można myć w zmywarce.

PTFE Powłoka (Polytetraflourthylen), powszechnie stosowana do przykrywania patelni

Właściwości: odporny na temperatury do +2200 C, wyjątkowo trudny do zapalenia, odporny chemicznie.

Pielęgnacja: można myć w zmywarce, powierzchnia jest porysowana, dlatego do przygotowywania produktów można używać wyłącznie narzędzi plastikowych/silikonowych i drewnianych; należy unikać przegrzania.

ŻYWICA

Właściwości: odporny na temperatury do +140°C, nadający się do malowania, powierzchnia średnio twarda.

Pielęgnacja: Nie myć w zmywarkach; myć przy użyciu łagodnych detergentów i miękkich ściereczek.

SAN (styren-akryloazotyn)

Właściwości: odporny na temperatury od -20 do +70°C, twarda powierzchnia.

Konserwacja: zgodnie z ustawionym reżimem temperaturowym można myć w zmywarkach, zaleca się jednak mycie przy użyciu łagodnych detergentów, miękkich ściereczek; powierzchnia może stać się matowa.

Silikon

Właściwości: odporny na temperatury od -70 do +180°C, bardzo elastyczny; trudno spalić.

Pielęgnacja: można myć w zmywarce.

Granity

Cechy: naturalny, może mieć inny wygląd; dość odporny na kwasy.

Pielęgnacja: nie nadaje się do mycia w zmywarkach; zaleca się prać w łagodnych detergentach, miękkich ściereczkach.

Medyczny

Cechy: naturalny, może mieć inny wygląd; nieodporny na wilgoć.

Pielęgnacja: nie nadaje się do mycia w zmywarkach; zaleca się czyszczenie przy użyciu łagodnych detergentów, miękkich ściereczek; po czyszczeniu należy go natychmiast opróżnić i przechowywać w suchej formie.

Marmur

Cechy: naturalny, może mieć inny wygląd; kwasoodporny.

Pielęgnacja: nie nadaje się do mycia w zmywarkach; zaleca się prać w łagodnych detergentach, miękkich ściereczkach.

Łupek

Cechy: naturalny, może mieć inny wygląd; po użyciu należy go lekko naoliwić.

Pielęgnacja: w większości nie nadaje się do mycia w zmywarkach; zaleca się prać w łagodnych detergentach, miękkich ściereczkach.

Urządzenia wymagające regularnej konserwacji dla prawidłowego działania (np. urządzenia chłodnicze wymagające okresowego czyszczenia) należy konserwować w terminach określonych w ich instrukcji obsługi, poprzez wypełnienie odpowiednich aktów i poinformowanie o tym dostawcy w przepisowej formie.

Gwarancja

Wszystkie towary prezentowane w katalogu posiadają gwarancję nie krótszą niż rok od momentu zakupu (data wystawienia faktury VAT). Niektóre produkty objęte są dłuższą gwarancją, której warunki szczegółowo opisano w kartach gwarancyjnych znajdujących się w ich opisach.

Jeżeli zauważysz wadę, uszkodzenie lub nieprawidłowe działanie produktu, musisz natychmiast poinformować o tym dostawcę drogą e-mailową garantia@irangaverslui.lt, podając swoje dane oraz lokalizację urządzenia lub produktu. Prosimy o wykonanie zdjęć i przesłanie zdjęć uszkodzonych, wadliwych elementów produktu, abyśmy mogli szybko ocenić możliwe przyczyny i niezwłocznie podjąć działania mające na celu ich usunięcie.

Kupujący dostarcza towar w ramach serwisu gwarancyjnego do biura UAB „Įranga verslui” z siedzibą w Kownie, ul. Šilagėlių. 1, albo za dodatkową opłatą rzemieślnicy Sprzedającego przybędą w miejsce wskazane przez Kupującego i zabiorą towar do naprawy.

Wady gwarancyjne usuwane są w możliwie najkrótszym czasie.

Warunki ważności gwarancji:

1. Gwarancja obejmuje wyłącznie układ chłodzenia, ogrzewania i elektrykę urządzeń. Naprawy gwarancyjne przeprowadzane są wyłącznie w przypadku usterek powstałych z winy producenta lub dostawcy. Konserwacja gwarancyjna nie obejmuje:

  • awarie spowodowane klęskami żywiołowymi, pożarami, zaniedbaniami użytkowników i niewłaściwą obsługą sprzętu;
  • nieprawidłowe działanie spowodowane niewłaściwym i nielegalnym użytkowaniem sprzętu;
  • awarie spowodowane zaniedbaniem urządzenia;
  • awarie spowodowane awariami sieci elektrycznej;
  • odbarwienia sprzętu (żółknięcie, zanieczyszczenie itp.) i rdzewienie;
  • urazy powstałe podczas pracy (tłuczenie szyb, czyszczenie, zadrapania po goleniu lub inne wady powstałe mechanicznie);
  • wad powstałych podczas transportu, gdy urządzenie transportuje sam odbiorca gwarancji;
  • wady, które powstały w chwili wniesienia urządzenia do lokalu, gdy otwór do wprowadzenia nie jest wystarczająco duży, aby wnieść opakowane urządzenie;
  • Gwarancja nie obejmuje części ulegających normalnemu zużyciu w trakcie użytkowania sprzętu, a ich żywotność uzależniona jest od intensywności użytkowania, okresowo wymienianych akcesoriów (oświetlenie, bezpieczniki itp.), części szklanych, ruchomych części plastikowych (pokrętła).

2. Koszt dojazdu konserwatora pokrywa beneficjent gwarancji. Przyjazd serwisu do Wilna, Kowna, Kłajpedy, Szawli – 15 EUR bez VAT, na tereny wiejskie lub do innych miast – 15 EUR bez VAT + 0,4 EUR bez VAT/km, licząc od najbliższego, z wcześniej wymienionych miast. Przyjazd w weekendy, po godzinach pracy - stawka podwójna;

3. Zobowiązania gwarancyjne ograniczają się do bezpłatnej wymiany wadliwych części. Gwarancja nie oznacza, że ​​straty poniesione w wyniku awarii instalacji powstałych w okresie gwarancyjnym zostaną zrekompensowane;

4. Wymiana wadliwych części na nowe nie przedłuża okresu gwarancji urządzenia;

5. Urządzenie podlega wymianie, jeżeli usterek powstałych podczas eksploatacji w ramach serwisu gwarancyjnego nie da się usunąć. Przy wymianie sprzętu odbiorca gwarancji ma obowiązek zrekompensować uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie jego użytkowania.

6. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wypadki powstałe na skutek niewiedzy lub niezastosowania się do zaleceń zawartych w instrukcji konserwacji, podczas podłączania i użytkowania sprzętu.

7. Gwarancja nie dotyczy instalacji w przypadku nieprzestrzegania zasad jej eksploatacji lub wymagań Umowy. Zobowiązania gwarancyjne nie są spełnione, jeżeli gwarant nie pokrył przynajmniej jednego długu wobec gwaranta, którego termin płatności już upłynął;

8. Konserwacja gwarancyjna może zostać zakończona wcześniej w przypadku:

  • Urządzenie nie było serwisowane przez gwaranta lub jego upoważnionego przedstawiciela;
  • Urządzenie było eksploatowane w nieodpowiednim środowisku, np. wilgotnym, zimnym, gorącym;
  • Urządzenie zostało celowo uszkodzone;
  • nie przestrzegano zasad działania lub wymagań Umowy.

9. Wszelkie prace profilaktyczne i naprawcze urządzenia w okresie serwisu gwarancyjnego wykonuje gwarant lub upoważniony przez niego Wykonawca. Pracownicy Gwaranta zobowiązują się do udzielania wszelkich informacji związanych z użytkowaniem urządzenia.

Zgłoś usterki do:

Tel. + 370 620 55055, + 370 37 350010
e-mail pocztą info@irangaverslui.lt

Stawki za prace pogwarancyjne:

  • Cena prac naprawczych wynosi 40 EUR bez VAT/godz.
  • Przyjazd:
    W Wilnie, Kownie, Kłajpedzie, Szawlach - 20 EUR bez VAT
    Na wsi – 20 EUR bez VAT + 0.5 EUR bez VAT/km (licząc od najbliższego z wymienionych miast)
  • W weekendy i po godzinie 17:1 obowiązuje stawka podwójna. Minimalny czas pracy to 0,5 godzina. Dalszy czas pracy liczony jest z dokładnością do XNUMX godziny.

Wybierz odpowiednie produkty, odpowiednio o nie zadbaj i ciesz się ich dobrodziejstwami przez długie lata!

Czy masz jakieś pytania?

Nowe pole

14 + 4 =

Ustawienia plików cookie

Obowiązkowy

Statystyczny

Funkcjonalny