Kliendid küsivad sageli, kas nad saavad tellida vaid väikese kauba, näiteks selle, mis maksab lihtsalt 0,5 EUR.

Muidugi! See ei pruugi meile kasulik olla, kuid me ei sunni kunagi oma kliente ostma rohkem, kui neil vaja on. Loodame, et tulete kuu, aasta pärast tagasi või soovitate meid oma sõpradele :)

Osa kaupu tarnivad tootjad meile ainult teatud komplektidena või peame ostma minimaalse arvu teatud kaupu.

Kui soovite tellida ainult kauba näidiseid, et hinnata nende kvaliteeti; kas oled meie klient, kes vajas vaid mõnda ühikut teatud tooteid - müüme Sulle ka terviktooteid!

See veebisait ei ole täielikult automatiseeritud e-kiri. pood.

Mitmel põhjusel ei küsi me tellimuse eest koheselt tasumist. Tegemist ei ole veebipoega, mille laod on täis väheväärtuslikku kaupa, ega Leedus pole ka suure lao filiaali, kuhu kõik tellimused ühel kindlal päeval kohale jõuavad. Esindame otseselt enam kui 50 Euroopa ja Skandinaavia tootjat ja hulgimüüjat. Meil on Leedus alati laos kõige populaarsemad kaubad ja saame need kohale toimetada juba järgmisel või isegi samal päeval, kuid kogu tarnitava kaubavalikut laos hoida on võimatu. Peale tellimuse kättesaamist kontrollime esmalt üle, kas meil on tellitud kaupa laos. Võib-olla on meil osa tellitud kaubast olemas ja saame osa kohale toimetada veidi hiljem - siis jagame tellimusi sageli. Projekteerime ja valmistame osa seadmetest ise, tarnime ja paigaldame ise. Vastutame kõikide kaupade kvaliteedi eest ise, ilma vahendajateta haldame kogu kauba tarneahelat ise. See on elav ja pidevalt muutuv organism, mis nõuab "elava" suhtlust, mida me mitte ainult ei taha, vaid ka ei suuda täielikult automatiseerida.

Kõige tõhusam ja tõhusam viis õige lahenduse leidmiseks on suhelda "otsees". Võimalik on lisaks ruumide täpsele mõõtmisele ka hinnata paljusid nüansse, mida projektis kajastada ei saa, märgata kohapeal väga tundlikke nüansse - nt. nagu läbi akna langevad varjud jne.

Meile meeldib see viis. Ja klientidele see meeldib, kuid paljud eelistavad siiski, et teenus oleks tasuta. Objektile peab minema ülikogenud inimene ning kohalejõudmine ise nõuab teatud kulutusi. Tuleme meeleldi kohale, koostame projekti ja visualiseeringud, teeme kalkulatsioonid, kuid teie heaks töötavate spetsialistide töö eest palume tasuda.

Esitage kohe kõige täpsem ülesanne ja oma vajaduste üksikasjalik kirjeldus, märkige oma kontaktid.

Sageli saame sarnaseid ülesandeid: "Vaja on külmutusvitriin – paku seda, mis teil on." Peeter". Mõistame, et võite arvata, et nt. külmikud on kõik ühesugused, kuid meie jaoks kõlab selline ülesanne sarnaselt sellega, et palume automüüjal autot pakkuda isegi selle tüüpi täpsustamata. Kui kirjas pole küsija kontaktandmeid, siis kulub päev või rohkemgi aega, et teada saada, mida kliendil tegelikult vaja on. Alles siis saame koostada sobiva pakkumise. Selline protsess paneb töötajatele suure koormuse, mistõttu palume oma ülesanded alati võimalikult täpselt sõnastada ja kindlasti esitada vähemalt oma telefoninumber, et saaksime "otse-elus" selgusele jõuda.

Väga sageli lisatakse peale projektide koostamist, visualiseerimist, kliendiga kõike kooskõlastamist ja projekti tegelikku elluviimist erinevaid parandusi, mis peaksid kajastuma isegi projekti kooskõlastamise etapis.

Praktika näitab, et paljud kliendid hakkavad projekti üksikasjalikult analüüsima alles pärast selle tegelikku rakendamist. Projekteerimise etapp lihtsalt ei sisalda paljusid kliendi olulisi nõudeid. Juba lõpetatud projekti remont nõuab ebaproportsionaalselt suuri kulutusi, eriti kui kasutatakse keerulisi mööblitootmistehnoloogiaid. Projekti kooskõlastamise viimases etapis palume teil leida aega selle üksikasjalikuks analüüsiks. Nii viime parema projekti kiiremini ellu ja saate kiiremini tööle asuda.

Kui tellite kohaletoimetamise teenuse, siis arvestage, et tegemist ei ole tarne- ja paigaldusteenusega. Kerge pakk kaaluga kuni 30 kg tuuakse kohaletoimetamisel esimesest uksest sisse, kuid raskema kauba mahalaadimise eest tuleb ise hoolitseda. Kui Teil sellist võimalust ei ole - andke meile eelnevalt teada - pakume seadmete kohaletoomist koos äraveoga, vajadusel ka paigaldusega. Kui ruum, kus seadmed paiknevad, ei asu esimesel korrusel, palume sellest eelnevalt teada anda, et saaksime vastava kandevarustuse kokku leppida. Esitage alati täpne kohaletoimetamise aadress, tööaeg, territooriumile või hoonesse sisenemiseks vajalikud koodid, oodake kokkulepitud ajal veost.

Võimalikud kauba kohaletoimetamise tingimused on väga erinevad. Sellised populaarsed ja igapäevaselt müüdavad kaubad nagu nagid, karbid, erinevad hoidikud, kampaaniatooted, on meil tavaliselt alati Kaunase kesklaos olemas ja saame need kohale toimetada isegi samal päeval - isegi kui räägime nende toodete üsna suurtest kogustest . Tarnime palju HoReCa tooteid, väikseid külmutusseadmeid igal nädalal. Mõningaid suuremaid kindlat värvi seadmeid või tooteid toodetakse ainult tellimuse alusel. Selliste kaupade kohaletoimetamine võib kesta kauem kui 4 nädalat.

Paljud meie poolt pakutavad kaubad on valmistatud sügavate traditsioonidega tehastes Itaalias, Saksamaal, Rootsis jne, seega on meil väga vähe probleeme tootekvaliteediga. Tarnime kaubad otse, mistõttu vastutame selle kvaliteedi eest ega suuna kliente erinevate remondifirmade poole. Otsime alati kliendile võimalikult kiiret lahendust probleemile ning alles hiljem arutame tootjatega tekkinud kahju hüvitamist.