Les descriptions de produits indiquent les principales caractéristiques des marchandises, leurs dimensions et fournissent des exemples de photos.

• Veuillez noter que les couleurs réelles des produits peuvent différer de celles visibles sur l'écran de l'ordinateur ;
• Les photos sont à titre indicatif uniquement. Divers accessoires sont visibles sur les photos avec les marchandises livrées, qui visent uniquement à mieux illustrer les caractéristiques des marchandises et ne sont pas inclus dans l'ensemble de produits ;
• Les fabricants améliorent constamment leurs produits, de sorte que les caractéristiques, les dimensions et la construction des produits livrés peuvent différer des produits réels. Si une caractéristique de la marchandise livrée est très importante, si l'espace disponible correspond exactement aux dimensions spécifiées du produit et qu'il n'y a plus de jeu, vérifiez toujours ces caractéristiques en plus. Lorsque vous remplissez la commande, il y a une case spéciale pour faire des commentaires sur le côté droit de la fenêtre de commande. Lors de la commande de marchandises, si vous ne fournissez pas de préférences exactes pour l'ensemble de produits en option (par exemple, spectre d'éclairage, type, type de réfrigérant dans l'appareil réfrigérant), les réclamations ultérieures pourraient ne pas être acceptées ;
• Avant de commander des marchandises, vérifiez toujours les caractéristiques des marchandises que vous ne pouvez pas identifier à partir de la description ou des photos fournies ;
• Si vous n'êtes pas sûr de l'adéquation du produit, veuillez consulter avant de commander e-mail par la poste ar téléphone, en indiquant le plus précisément possible vos besoins ;
• La consommation énergétique présentée des appareils est uniquement indicative, car elle dépend des conditions environnementales réelles, de la charge des appareils, de l'intensité de fonctionnement, etc.
• Les marchandises doivent être utilisées uniquement aux fins prévues. Par exemple, ne commandez pas une échelle à utiliser à la maison pour une utilisation dans un entrepôt d'entreprise.

• Les marchandises sont commandées en créant un panier de marchandises, indiquant les données complètes pour la rédaction de la facture et la livraison des marchandises ;
• Après réception de la commande avant 16 heures, nous vérifions le même jour si nous avons toutes les marchandises en stock et vous informons de l'éventuel délai d'exécution de la commande, nous vous informons des frais de livraison de la marchandise ;
• Après évaluation du volume de la commande ou de l'historique du client, des remises supplémentaires non incluses dans le catalogue pourront être appliquées ;
• Si une partie des marchandises commandées est en stock et que l’autre partie peut être livrée ultérieurement, la commande peut être divisée en plusieurs parties. Après avoir coordonné la commande, le client reçoit une facture pour le paiement anticipé. Il est nécessaire de vérifier les données fournies dans la facture, l'adresse de livraison, car des données incorrectes peuvent entraîner des frais supplémentaires. En fonction du client, du mode de livraison, du type de marchandise, différents modes de paiement des factures peuvent être appliqués ;
• La commande de produits soumise peut être annulée sans aucune conséquence jusqu'à 12 heures le jour ouvrable suivant. La commande est automatiquement annulée après information d'une telle demande par email et après réception de l'approbation appropriée. Si la commande est annulée ultérieurement, des frais supplémentaires pourront être facturés en raison des frais engagés par le vendeur pour l'administration de la commande, l'emballage, etc.

• Nous vous informons des modalités exactes de livraison de la marchandise après réception de la commande finalisée ; Une grande partie des produits présentés dans le catalogue sont conservés en stock, certains sont livrés sous une semaine, mais il existe des produits qui sont produits uniquement sur commande et peuvent être livrés sous 4 semaines voire plus ;
• Les marchandises sont livrées à l'adresse préalablement indiquée par le Client. Outre l'adresse exacte de livraison, il faut indiquer le nom et le numéro de téléphone portable de la personne qui reçoit la marchandise, les horaires de travail et les codes nécessaires pour entrer sur le territoire ou dans les locaux. Si l'adresse de livraison est modifiée le jour de la livraison de la marchandise (après réadressage de la marchandise) ou si le Client ne se trouve pas à l'adresse de livraison qu'il a indiquée, le Client se verra facturer des frais supplémentaires égaux au montant de livraison des marchandises;
• Si aucune prestation supplémentaire de déchargement et d'installation des marchandises n'est commandée, le Client devra se charger du déchargement des marchandises livrées, qui nécessitent des équipements de chargement pour le déchargement (dimensions peu pratiques à prendre par une seule personne, ou colis pesant plus de 30 kg). Les marchandises légères entrent par la première porte du bâtiment ;
• Le produit livré doit être réceptionné ou déchargé au plus tard dans un délai de 10 minutes. après sa présentation. Si le Client attend plus de 10 minutes, le produit pourra être retourné à l'expéditeur et le Client se verra facturer des frais supplémentaires correspondant au montant de la livraison du produit ;
• Lors de l'acceptation des marchandises, le Client doit les vérifier visuellement et signer clairement les documents d'accompagnement. Dès la détection d'éventuelles violations, le Client doit le noter dans les documents d'accompagnement et en informer immédiatement l'expéditeur.

• Les marchandises de bonne qualité et conformes à la commande ne pourront être retournées que d’un commun accord des parties. Selon le type et l'état du produit et de l'emballage, des frais de retour supplémentaires peuvent s'appliquer ;
• Les marchandises de qualité inappropriée sont retournées ou échangées selon la procédure approuvée par le gouvernement de la République de Lituanie ;

Différents matériaux ont des propriétés différentes. Familiarisez-vous avec eux pour une utilisation et un entretien appropriés des différents produits :

Aluminium

Caractéristiques : longue durée ; aluminium pur correctement entretenu - non toxique ; extrêmement conducteur de la chaleur ; facile; entretien facile; plus résistant aux sels que l'acier inoxydable ; relativement résistant aux acides; résistant à des températures jusqu'à +600ºC.

Entretien : ne convient pas au lavage au lave-vaisselle, décoloration possible ; ne pas retirer la couche oxydante ; laver avec des détergents doux à l'aide d'une éponge en nylon.

Surfaces chromées

Propriétés : si la surface est endommagée, la base s'oxyde ; résistant aux acides.

Entretien : ne convient pas au lavage au lave-vaisselle ; laver uniquement à la main, ne pas utiliser de détergents ni de produits de nettoyage contenant des substances abrasives.

Acier inoxydable

Propriétés : avec un bon entretien - longue durée ; non résistant aux sels et aux acides ; en cas de surchauffe, des changements de couleur sont possibles, mais restent inoffensifs ; éviter les chocs thermiques ; rouille moins que l’acier ordinaire.

Entretien : passe au lave-vaisselle ; ne peut pas être nettoyé avec des produits contenant de l'acide chlorhydrique, des chlorures, des substances abrasives, des substances à base d'acier au carbone ; nettoyer dans le sens de la texture, à l'aide de nettoyants spéciaux et de chiffons doux, bien polir la surface après le nettoyage ; évitez la rouille externe provenant d'objets étrangers rouillés, enlevez immédiatement la rouille.

Fonte

Propriétés : avec un bon entretien - longue durée ; extrêmement conducteur de la chaleur ; difficile; plus résistant aux sels que l'acier inoxydable ; partiellement résistant aux acides; non résistant à la corrosion ; ne surchauffe pas réellement ; non résistant aux chocs ; les poêles en fonte conviennent à tous les types de poêles ;

Entretien : avant de commencer à utiliser des poêles en fonte, il est nécessaire de préparer leur surface : recouvrir la surface d'une quantité suffisante d'huile végétale extrêmement résistante à la chaleur (arachide par exemple) ; chauffer la poêle à la température maximale; mettez les tranches de pommes de terre, les peaux dans une poêle, ajoutez une cuillère à café de sel ; faites frire tout cela si nécessaire, en remuant régulièrement, jusqu'à ce que le fond de la poêle s'assombrisse et que les produits deviennent brun foncé ; retirez les ingrédients et nettoyez la poêle – elle est prête à l'emploi ! les produits en fonte doivent être conservés au sec, légèrement graissés ; si de la rouille est trouvée sur la surface, nettoyez-la avec de l'acide citrique à 20 % ou de l'acide acétique à 25 % (en utilisant des gants en caoutchouc) avec une éponge ; après avoir enlevé la rouille, répétez la procédure de durcissement de la poêle ; choisissez une poêle de la même taille que le disque chauffant ; ne chauffez pas une poêle vide; utilisez un peu d'huile ou de saindoux avant d'ajouter des produits ; ne lavez pas les produits en fonte au lave-vaisselle - nettoyez-les avec des chiffons doux et graissez-les ; plus la poêle en fonte est utilisée longtemps, plus elle sera foncée et moins il faudra d'huile.

Acier peint

Caractéristiques : résistant à la chaleur ; avec un entretien approprié - durable ; conducteur de chaleur; difficile; partiellement résistant aux acides; ne surchauffe pas réellement ; résistant à la corrosion.

Entretien : ne convient pas au lavage au lave-vaisselle ; n'endommagez pas la surface; conserver au sec; éviter les chocs thermiques.

ABS (Acrylonitrile-Butadiène-Styrol)

Caractéristiques : résistant à des températures jusqu'à +120ºC, surface très dure ; résistant aux changements de température.

Entretien : passe au lave-vaisselle ; il est recommandé de laver avec des détergents doux et des chiffons doux ; la surface peut devenir mate.

Acrylique

Propriétés : résistant à des températures de -40 – +50ºC, surface transparente et très dure.

Entretien : ne convient pas au lavage au lave-vaisselle ; il est recommandé de laver avec des détergents doux et des chiffons doux.

exoglass

Propriétés : résistant à des températures jusqu'à +220ºC ; ne casse pas; peut être stérilisé;

Entretien : passe au lave-vaisselle ; du colorant alimentaire peut apparaître.

Mélamine

Propriétés : résistant à des températures de -30 à +70ºC, extrêmement solide, résistant aux chocs ; résistant aux acides; peut être stérilisé.

Entretien : peut être lavé au lave-vaisselle, dans le respect du régime de température spécifié.

Verre propre

Caractéristiques : résistant à des températures jusqu'à +140ºC, transparent.

Entretien : ne convient pas au lavage au lave-vaisselle ; il est recommandé de laver avec des détergents doux et des chiffons doux.

PBT (Polybutylène-téréphtalate)

Propriétés : résistant à des températures de -40 à +160ºC, extrêmement résistant et dur ; résistant à l'usure; chimiquement résistant à de nombreux solvants.

Entretien : passe au lave-vaisselle.

Polycarbonate

Caractéristiques : résistant à des températures de -40 à +110ºC, presque incassable ; peut être stérilisé; ne convient pas pour une utilisation dans les fours à micro-ondes.

Entretien : passe au lave-vaisselle ; peut devenir mat; il est recommandé de laver avec des détergents doux et des chiffons doux.

Polyéthylène

Propriétés : résistant aux températures de -40 à +95ºC, ne se casse pas, conserve assez bien sa forme dans l'eau bouillante.

Entretien : passe au lave-vaisselle.

Polypropylène

Propriétés : résistant à des températures de -40 à +80ºC, ne se casse pas, conserve assez bien sa forme dans l'eau bouillante, peut être stérilisé.

Entretien : passe au lave-vaisselle.

Polystyrène

Caractéristiques : résistant à des températures jusqu'à +75ºC, conserve sa forme dans l'eau bouillante, peut être stérilisé ; ne convient pas pour une utilisation dans les fours à micro-ondes.

Entretien : passe au lave-vaisselle.

PTFE Revêtement (polytétrafluoréthylène), couramment utilisé pour recouvrir les casseroles

Propriétés : résistant à des températures jusqu'à +2200 C, extrêmement difficile à enflammer, résistant aux produits chimiques.

Entretien : passe au lave-vaisselle, la surface est rayée, donc seuls des outils en plastique/silicone et en bois peuvent être utilisés lors de la préparation des produits ; la surchauffe doit être évitée.

RÉSINE

Caractéristiques : résistant à des températures jusqu'à +140ºC, peut être peint, surface de dureté moyenne.

Entretien : Ne pas laver au lave-vaisselle ; lavé avec des détergents doux et des chiffons doux.

SAN (Styrène-Acrylnitrite)

Propriétés : résistant aux températures de -20 à +70ºC, surface dure.

Entretien : en respectant le régime de température réglé, il est possible de laver au lave-vaisselle, mais il est recommandé de laver avec des détergents doux, des chiffons doux ; la surface peut devenir mate.

Silicone

Propriétés : résistant aux températures de -70 à +180ºC, très flexible ; difficile à brûler.

Entretien : passe au lave-vaisselle.

granités

Caractéristiques : naturel, peut avoir un aspect différent ; assez résistant aux acides.

Entretien : ne convient pas au lavage au lave-vaisselle ; il est recommandé de laver avec des détergents doux et des chiffons doux.

Médis

Caractéristiques : naturel, peut avoir un aspect différent ; ne résiste pas à l'humidité.

Entretien : ne convient pas au lavage au lave-vaisselle ; il est recommandé de nettoyer avec des détergents doux et des chiffons doux ; après le nettoyage, il est nécessaire de l'égoutter immédiatement et de le stocker au sec.

Marbre

Caractéristiques : naturel, peut avoir un aspect différent ; résistant aux acides.

Entretien : ne convient pas au lavage au lave-vaisselle ; il est recommandé de laver avec des détergents doux et des chiffons doux.

Ardoise

Caractéristiques : naturel, peut avoir un aspect différent ; il est nécessaire de l'huiler légèrement après utilisation.

Entretien : ne convient généralement pas au lavage au lave-vaisselle ; il est recommandé de laver avec des détergents doux et des chiffons doux.

Les appareils qui nécessitent un entretien régulier pour leur bon fonctionnement (par exemple les appareils de réfrigération qui doivent être nettoyés périodiquement) doivent être entretenus aux intervalles spécifiés dans leurs instructions d'utilisation, en accomplissant les actes pertinents et en en informant le fournisseur sous une forme prescrite.

Tous les biens présentés dans le catalogue bénéficient d'une garantie d'au moins un an à compter de leur achat (date d'émission de la facture TVA). Certains produits bénéficient d'une garantie plus longue, dont les conditions sont détaillées dans les coupons de garantie fournis dans leurs descriptions.

Si vous constatez un défaut, un dommage ou un mauvais fonctionnement du produit, vous devez en informer immédiatement le fournisseur par e-mail. garantia@irangaverslui.lt, en précisant vos données et l'emplacement de l'appareil ou du produit. Veuillez prendre des photos et envoyer des photos des éléments du produit endommagés et défectueux afin que nous puissions évaluer rapidement les causes possibles et prendre rapidement des mesures pour les éliminer.

L'acheteur livre les marchandises pour le service de garantie au bureau UAB "Įranga verslui", situé à Kaunas, Šilagėlių str. 1, ou, moyennant un supplément, les artisans du vendeur se rendent au lieu indiqué par l'acheteur et emportent la marchandise pour réparation.

Les défauts de garantie sont éliminés dans les plus brefs délais.

Conditions de validité de la garantie :

1. La garantie est fournie uniquement pour les systèmes de refroidissement, de chauffage et électriques des appareils. Les réparations sous garantie sont effectuées uniquement pour les défauts causés par la faute du fabricant ou du fournisseur. La maintenance sous garantie ne comprend pas :

• les pannes dues à des catastrophes naturelles, des incendies, la négligence des utilisateurs et un mauvais fonctionnement de l'équipement ;
• dysfonctionnements dus à une utilisation inappropriée et illégale de l'équipement ;
• pannes dues à la négligence de l'appareil ;
• pannes dues à des pannes du réseau électrique ;
• décoloration des équipements (jaunissement, contamination, etc.) et rouille ;
• blessures causées pendant le fonctionnement (bris de verre, nettoyage, rayures de rasage ou autres défauts d'origine mécanique) ;
• les défauts survenus pendant le transport, lorsque l'appareil est transporté par le bénéficiaire de la garantie lui-même ;
• les défauts survenus lors de l'introduction du dispositif dans les locaux, lorsque l'ouverture d'introduction n'est pas de taille suffisante pour rentrer le dispositif emballé ;
• la garantie n'est pas accordée pour les pièces qui s'usent normalement lors de l'utilisation de l'équipement et leur durée de vie dépend de l'intensité de fonctionnement, des accessoires remplacés périodiquement (lumières, fusibles, etc.), des pièces en verre, des pièces mobiles en plastique (boutons).

2. Les frais de venue de l'agent d'entretien sont à la charge du bénéficiaire de la garantie. Arrivée du service après-vente à Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai - 15 EUR HT, à la campagne ou dans d'autres villes - 15 EUR HT + 0,4 EUR HT / km, en comptant du plus proche, des villes précédemment listées. Arrivée le week-end, après les heures de travail - tarif double ;

3. Les obligations de garantie se limitent au remplacement gratuit des pièces défectueuses. La garantie ne signifie pas que les pertes subies en raison de pannes d'installation survenant pendant la période de garantie seront indemnisées ;

4. Le remplacement des pièces défectueuses par des neuves ne prolonge pas la période de garantie de l'appareil ;

5. L'appareil est remplacé si les défauts survenus pendant le fonctionnement pendant le service de garantie ne peuvent pas être éliminés. Lors du remplacement du matériel, le bénéficiaire de la garantie doit compenser les dommages mécaniques survenus lors de son utilisation.

6. Le garant n'est pas responsable des accidents survenus par ignorance ou non-respect des instructions de la notice d'entretien, lors du branchement et de l'utilisation de l'équipement.

7. La garantie ne s'applique pas à l'installation si les règles de son fonctionnement ou les exigences du Contrat ne sont pas respectées. Les obligations de garantie ne sont pas remplies si le garant n'a pas couvert au moins une dette envers le garant dont le délai de paiement est déjà expiré ;

8. Le maintien de la garantie peut être résilié de manière anticipée si :

• L'appareil n'a pas été réparé par le garant ou son représentant autorisé ;
• L'appareil a été utilisé dans un environnement inapproprié, par exemple humide, froid, chaud ;
• L'appareil a été délibérément endommagé ;
• les règles de fonctionnement ou les exigences de l'accord n'ont pas été respectées.

9. Tous les travaux de prévention et de réparation de l'appareil pendant la période de service de garantie sont effectués par le garant ou l'entrepreneur autorisé par lui. Les employés du garant s'engagent à fournir toutes sortes d'informations liées à l'utilisation de l'appareil.

Signaler les défauts à :

Tél. +370 620 55055, +370 37 350010
e-mail par la poste info@irangaverslui.lt

Tarifs pour travaux hors garantie :

• Le prix des travaux de réparation est de 40 EUR HT/heure.
• Arrivée:
  À Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai - 20 EUR sans TVA
  A la campagne – 20 EUR HT + 0.5 EUR HT/km (en comptant à partir de la plus proche des villes répertoriées)
• Le week-end et après 17h, un tarif double s'applique. La durée minimale de travail est de 1 heure. Le temps de travail supplémentaire est calculé avec une précision de 0,5 heure.