В описі товару вказуються основні характеристики товару, його розміри, надаються зразки фотографій.

• Будь ласка, зверніть увагу, що фактичні кольори товару можуть відрізнятися від тих, які видно на екрані комп'ютера;
• Фотографії лише для ілюстрації. На фотографіях разом із доставленим товаром видно різні аксесуари, які призначені лише для кращої ілюстрації характеристик товару та не входять до комплекту товару;
• Виробники постійно вдосконалюють свою продукцію, тому характеристики, розміри та конструкція товару, що поставляється, може відрізнятися від реального. Якщо якась характеристика товару, що поставляється, дуже важлива, якщо наявний простір точно відповідає вказаним розмірам товару і більше немає провисання - завжди перевіряйте ці характеристики додатково. При заповненні замовлення праворуч у вікні замовлення є спеціальне поле для коментарів. Під час замовлення товару, якщо ви не вкажете точні переваги для додаткового пакету продукту (наприклад, спектр освітлення, тип, тип холодоагенту в холодильному пристрої), пізніші претензії можуть бути не прийняті;
• Перед замовленням товарів завжди перевіряйте характеристики товарів, які ви не можете визначити з опису чи наданих фотографій;
• Якщо ви не впевнені у придатності товару, проконсультуйтеся перед замовленням електронною поштою поштою ar телефон, максимально точно вказавши свої потреби;
• Наведене енергоспоживання пристроїв є лише ілюстративним, оскільки залежить від реальних умов навколишнього середовища, навантаження пристроїв, інтенсивності роботи тощо.
• Товар повинен використовуватися тільки за призначенням. Наприклад, не замовляйте драбину для використання вдома для використання на складі компанії.

• Замовлення товарів здійснюється шляхом створення кошика товарів із зазначенням повних даних для оформлення рахунку та доставки товару;
• Отримавши замовлення до 16:XNUMX, в той же день ми перевіряємо наявність товару в наявності та повідомляємо про можливий термін виконання замовлення, повідомляємо вартість доставки товару;
• Після оцінки обсягу замовлення або історії клієнта можуть бути застосовані додаткові знижки, не включені в каталог;
• Якщо частина замовленого товару є в наявності, а інша частина може бути доставлена ​​пізніше, замовлення можна розділити на кілька частин. Після узгодження замовлення клієнт отримує рахунок на передоплату. Необхідно перевірити дані, вказані в рахунку-фактурі, адресу доставки, оскільки неправильні дані можуть призвести до додаткових витрат. Залежно від замовника, способу доставки, типу товару можуть застосовуватися різні способи оплати рахунку;
• Надіслане замовлення товару можна скасувати без наслідків до 12 години наступного робочого дня. Замовлення автоматично скасовується після повідомлення про такий запит електронною поштою та після отримання відповідного погодження. Якщо замовлення скасовується пізніше, можуть стягуватися додаткові комісії через витрати, понесені продавцем на адміністрування замовлення, пакування тощо.

• Про точні терміни доставки товару повідомляємо після отримання виконаного замовлення; Значна частина представлених в каталозі товарів зберігається на складі, частина доставляється протягом тижня, але є товари, які виготовляються тільки під замовлення і можуть бути доставлені протягом 4 тижнів і навіть довше;
• Товар доставляється за заздалегідь вказаною Замовником адресою. Поряд з точною адресою доставки необхідно вказати ПІБ та номер мобільного телефону одержувача вантажу, години роботи та коди, необхідні для входу на територію або в приміщення. У разі зміни адреси доставки в день доставки товару (після переадресації вантажу) або якщо Клієнт не знайдений за вказаною ним адресою доставки, з Клієнта стягується додаткова плата в розмірі доставка товару;
• Якщо не замовляється додаткова послуга з розвантаження та монтажу товару, Клієнт повинен самостійно розвантажувати доставлений товар, для розвантаження якого потрібне вантажне обладнання (незручні габарити для однієї людини, або пакети вагою понад 30 кг). Легкі товари вносять через перші двері будівлі;
• Доставлений товар повинен бути прийнятий або вивантажений не пізніше 10 хвилин. після його презентації. Якщо Клієнт чекає більше 10 хвилин, товар може бути повернений відправнику, при цьому з Клієнта буде стягнено додаткову плату в розмірі суми доставки товару;
• Приймаючи товар, Замовник повинен його візуально перевірити та чітко підписати супровідні документи. При виявленні будь-яких порушень Замовник повинен зазначити про це в супровідних документах та негайно повідомити про це відправника.

• Товар належної якості та відповідно до замовлення може бути повернений тільки за взаємною згодою сторін. Залежно від типу та стану продукту та упаковки може стягуватися додаткова плата за повернення;
• Товар невідповідної якості повертається або обмінюється в порядку, затвердженому Урядом Литовської Республіки;

Різні матеріали мають різні властивості. Ознайомтеся з ними для правильного використання та догляду за різними виробами:

Алюмініс

Особливості: довговічність; належним чином обслуговуваний чистий алюміній - нетоксичний; надзвичайно добре проводить тепло; легкий; простота обслуговування; більш стійкий до солей, ніж нержавіюча сталь; відносно стійкий до дії кислот; стійкий до температури до +600ºC.

Догляд: не підходить для миття в посудомийних машинах, можливе зміна кольору; не знімати окислювальний шар; мити м’якими миючими засобами за допомогою нейлонової губки.

Хромовані поверхні

Властивості: при пошкодженні поверхні основа окислюється; кислотостійкий.

Догляд: не підходить для миття в посудомийних машинах; прати тільки вручну, не використовувати миючі та чистячі засоби, що містять абразивні речовини.

Нержавіюча сталь

Властивості: при правильному догляді - довговічна; нестійкий до солей і кислот; при перегріві - можливі зміни кольору, але залишається нешкідливим; уникати термічних ударів; іржавіє менше, ніж звичайна сталь.

Догляд: можна мити в посудомийній машині; не можна чистити засобами, що містять соляну кислоту, хлориди, абразивні речовини, речовини на основі вуглецевої сталі; чистити у напрямку текстури, використовуючи спеціальні очисники та м’які ганчірки, добре відполірувати поверхню після очищення; уникайте зовнішньої іржі від сторонніх предметів, що іржавіють, негайно видаляйте іржу.

Чавун

Властивості: при правильному догляді - довговічна; надзвичайно добре проводить тепло; важко; більш стійкий до солей, ніж нержавіюча сталь; частково кислотостійкий; не стійкий до корозії; фактично не перегрівається; не стійкий до ударів; чавунні сковороди підходять для всіх видів плит;

Догляд: перед початком використання чавунних сковорідок необхідно підготувати їх поверхню: покрити поверхню достатньою кількістю надзвичайно жаростійкого рослинного масла (наприклад, арахісового); розігрійте сковороду до максимальної температури; викласти в каструлю скибочки картоплі, шкірки, додати чайну ложку солі; все це обсмажувати в міру необхідності, регулярно помішуючи, поки дно сковороди не потемніє і продукти не стануть темно-коричневими; вийміть інгредієнти та очистіть сковороду - вона готова до використання! чавунні вироби повинні зберігатися сухими, злегка змащеними; при виявленні на поверхні іржі - очистити її 20% лимонною або 25% оцтовою кислотою (в гумових рукавичках) за допомогою губки; після видалення іржі повторіть процедуру загартування сковорідки; вибирайте каструлю такого ж розміру, як і нагрівальний диск; не нагрівайте порожню сковороду; перед додаванням продуктів використовувати трохи олії або сала; не мийте чавунні вироби в посудомийних машинах – чистіть їх м’якими ганчірками і змащуйте; чим довше буде використовуватися чавунна сковорода, тим вона буде темнішою і тим менше масла буде потрібно.

Пофарбована сталь

Особливості: термостійкий; при правильному догляді - довговічні; проводить тепло; важко; частково кислотостійкий; фактично не перегрівається; стійкий до корозії.

Догляд: не підходить для миття в посудомийних машинах; не пошкоджують поверхню; зберігати в сухому вигляді; уникати термічних ударів.

ABS (акрилонітрил-бутадієн-стирол)

Особливості: стійкість до температури до +120ºC, дуже тверда поверхня; стійкий до температурних перепадів.

Догляд: можна мити в посудомийній машині; прати рекомендується м’якими миючими засобами, м’якими ганчірками; поверхня може стати матовою.

Акрилові

Властивості: стійкий до температур -40 – +50ºC, прозорий, дуже тверда поверхня.

Догляд: не підходить для миття в посудомийних машинах; рекомендується прати з використанням м'яких миючих засобів, м'якої тканини.

екзоскло

Особливості: стійкість до температури до +220ºC; не ламається; можна стерилізувати;

Догляд: можна мити в посудомийній машині; може з'явитися харчовий барвник.

Меламін

Властивості: стійкий до температур -30 – +70ºC, надзвичайно міцний, ударостійкий; кислотостійкий; можна стерилізувати.

Догляд: можна мити в посудомийних машинах з дотриманням зазначеного температурного режиму.

Прозоре скло

Особливості: стійкий до температури до +140ºC, прозорий.

Догляд: не підходить для миття в посудомийних машинах; рекомендується прати з використанням м'яких миючих засобів, м'якої тканини.

PBT (полібутилентерефталат)

Властивості: стійкий до температур від -40 до +160ºC, надзвичайно стійкий і твердий; стійкий до зношування; хімічно стійкий до багатьох розчинників.

Догляд: можна мити в посудомийній машині.

Полікарбонат

Характеристики: стійкий до температур від -40 до +110ºC, практично не б'ється; можна стерилізувати; не підходить для використання в мікрохвильових печах.

Догляд: можна мити в посудомийній машині; може стати матовим; рекомендується прати з використанням м'яких миючих засобів, м'якої тканини.

Поліетилен

Властивості: стійкий до температур від -40 до +95ºC, не ламається, досить добре зберігає форму в окропі.

Догляд: можна мити в посудомийній машині.

Поліпропілен

Властивості: стійкий до температур від -40 до +80ºC, не ламається, добре зберігає форму в окропі, можна стерилізувати.

Догляд: можна мити в посудомийній машині.

полістирол

Особливості: стійкий до температури до +75ºC, зберігає форму в окропі, можна стерилізувати; не підходить для використання в мікрохвильових печах.

Догляд: можна мити в посудомийній машині.

PTFE (Polytetraflourthylen) покриття, яке зазвичай використовується для покриття каструль

Властивості: стійкий до температури до +2200 С, надзвичайно важкозаймистий, хімічно стійкий.

Догляд: можна мити в посудомийній машині, поверхня дряпається, тому при приготуванні продуктів можна використовувати тільки пластикові/силіконові, дерев'яні інструменти; слід уникати перегріву.

Смола

Властивості: стійкість до температури до +140ºC, піддається фарбуванню, поверхня середньої твердості.

Догляд: не мити в посудомийних машинах; мити з використанням м'яких миючих засобів, м'якої тканини.

SAN (стирол-акрилнітрит)

Властивості: стійкий до температур від -20 до +70ºC, тверда поверхня.

Догляд: відповідно до встановленого температурного режиму можна мити в посудомийних машинах, але рекомендується мити з використанням м'яких миючих засобів, м'якої тканини; поверхня може стати матовою.

Силікон

Властивості: стійкий до температур від -70 до +180ºC, дуже гнучкий; важко горить.

Догляд: можна мити в посудомийній машині.

Гранітас

Особливості: натуральний, може мати різний зовнішній вигляд; досить стійкий до дії кислот.

Догляд: не підходить для миття в посудомийних машинах; рекомендується прати з використанням м'яких миючих засобів, м'якої тканини.

Медіс

Особливості: натуральний, може мати різний зовнішній вигляд; не стійкий до вологи.

Догляд: не підходить для миття в посудомийних машинах; очищати рекомендується м’якими миючими засобами, м’якими ганчірками; після очищення її необхідно відразу ж злити і зберігати в сухому вигляді.

Мармур

Особливості: натуральний, може мати різний зовнішній вигляд; кислотостійкий.

Догляд: не підходить для миття в посудомийних машинах; рекомендується прати з використанням м'яких миючих засобів, м'якої тканини.

Шифер

Особливості: натуральний, може мати різний зовнішній вигляд; після використання її необхідно злегка змастити маслом.

Догляд: здебільшого не підходить для миття в посудомийних машинах; рекомендується прати з використанням м'яких миючих засобів, м'якої тканини.

Прилади, які потребують регулярного технічного обслуговування для правильної роботи (наприклад, холодильні пристрої, які потребують періодичного очищення), повинні проходити технічне обслуговування з періодичністю, зазначеною в їх інструкціях з експлуатації, заповнюючи відповідні акти та повідомляючи про це постачальника за встановленою формою.

На всі товари, представлені в каталозі, діє гарантія не менше одного року з моменту їх придбання (дата виписки податкової накладної). На деякі продукти надається подовжена гарантія, умови якої детально описані в гарантійних талонах, наданих в описі до них.

Якщо ви помітили дефект, пошкодження або неправильну експлуатацію товару, необхідно негайно повідомити про це постачальника електронною поштою. garantia@irangaverslui.lt, вказавши свої дані та місце розташування пристрою чи продукту. Просимо фотографувати та надсилати фотографії пошкоджених, несправних елементів товару, щоб ми могли швидко оцінити можливі причини та оперативно вжити заходів щодо їх усунення.

Покупець доставляє товар для гарантійного обслуговування в офіс UAB "Įranga verslui", який знаходиться в Каунасі, вул. Šilagėlių. 1, або за додаткову плату майстри продавця виїжджають на місце, вказане Покупцем, і вивозять товар для ремонту.

Гарантійні дефекти усуваються в найкоротші терміни.

Умови дії гарантії:

1. Гарантія надається лише на системи охолодження, обігріву та електрику пристроїв. Гарантійний ремонт проводиться тільки при несправностях, виниклих з вини виробника або постачальника. Гарантійне обслуговування не включає:

• збої внаслідок стихійних лих, пожеж, недбалості користувача та неправильної експлуатації обладнання;
• несправності внаслідок неправильного та незаконного використання обладнання;
• збої через недбалість пристрою;
• поломки через збої в електромережі;
• зміна кольору обладнання (пожовтіння, забруднення тощо) та іржавіння;
• травми, отримані під час експлуатації (розбиття скла, чищення, подряпини від гоління або інші механічні дефекти);
• дефекти, що виникли під час транспортування, коли пристрій перевозить сам одержувач гарантії;
• дефекти, що виникли при внесенні приладу в приміщення, коли отвір для введення не має достатнього розміру для внесення в упакованому приладі;
• Гарантія не поширюється на частини, які нормально зношуються під час використання обладнання та термін їх служби залежить від інтенсивності експлуатації, періодично замінюваних аксесуарів (ліхтарі, запобіжники тощо), скляних частин, рухомих пластикових частин (ручки).

2. Вартість приїзду обслуговуючого працівника оплачує бенефіціар гарантії. Приїзд сервісної служби у Вільнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй - 15 EUR без ПДВ, в сільській місцевості або інших містах - 15 EUR без ПДВ + 0,4 EUR без ПДВ / км, рахуючи від найближчого, з раніше зазначених міст. Заїзд у вихідні дні, в неробочий час - подвійний тариф;

3. Гарантійні зобов'язання обмежуються безкоштовною заміною дефектних частин. Гарантія не означає, що збитки, понесені через несправності монтажу, які виникли протягом гарантійного періоду, будуть компенсовані;

4. Заміна несправних деталей на нові не продовжує гарантійний термін приладу;

5. Пристрій замінюється, якщо несправності, що виникли під час експлуатації під час гарантійного обслуговування, неможливо усунути. При заміні обладнання одержувач гарантії повинен відшкодувати механічні пошкодження, що виникли під час його використання.

6. Гарант не несе відповідальності за нещасні випадки, які сталися через незнання або недотримання вказівок інструкцій з обслуговування, під час підключення та використання обладнання.

7. Гарантія не поширюється на установку, якщо не дотримані правила її експлуатації або вимоги Договору. Гарантійні зобов'язання вважаються невиконаними, якщо поручитель не погасив хоча б одну заборгованість перед гарантом, строк погашення якої вже минув би;

8. Гарантійне обслуговування може бути припинено достроково, якщо:

• Прилад не обслуговувався гарантом або його довіреною особою;
• Пристрій працював у невідповідному середовищі, наприклад, вологому, холодному, жаркому;
• Пристрій було навмисно пошкоджено;
• не були дотримані правила експлуатації або вимоги Договору.

9. Усі роботи з профілактики та ремонту приладу протягом гарантійного терміну обслуговування виконує Гарант або уповноважений ним Виконавець. Співробітники гаранта зобов'язуються надавати всю інформацію, пов'язану з використанням пристрою.

Повідомити про несправності:

Телефон +370 620 55055, +370 620 55055
електронною поштою поштою info@irangaverslui.lt

Тарифи на негарантійні роботи:

• Вартість ремонтних робіт 40 євро без ПДВ/год.
• Прибуття:
  У Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді, Шяуляї - 20 євро без ПДВ
  У сільській місцевості – 20 євро без ПДВ + 0.5 євро без ПДВ/км (рахуючи від найближчого з перерахованих міст)
• У вихідні та після 17:1 діє подвійна плата. Мінімальна тривалість роботи 0,5 година. Подальший час роботи розраховується з точністю до XNUMX години.